Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Revalon Parket is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
E-mail: info@revalonparket.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Revalon Parket verwerkt persoonsgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u:

• Een offerte aanvraagt via onze website
• Contact met ons opneemt via e-mail of telefoon
• Een opdracht plaatst voor onze diensten
• Foto's van uw vloer uploadt voor een nauwkeurigere offerte
• Inschrijft voor onze nieuwsbrief (indien van toepassing)

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (postcode, huisnummer, straat, woonplaats)
• Foto's van uw parketvloer (indien door u aangeleverd)
• IP-adres en browsergegevens (automatisch verzameld)
• Overige gegevens die u actief verstrekt in correspondentie of formulieren

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Revalon Parket verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen en versturen van offertes
• Het uitvoeren van de overeenkomst (planning, uitvoering, facturatie)
• Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudplicht)
• Het versturen van aanbiedingen en tips (alleen met uw toestemming)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Revalon Parket bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Offerteaanvragen: tot 1 jaar na aanvraag, tenzij deze leidt tot een opdracht
• Klantgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
• Foto's van vloeren: tot 2 jaar na oplevering (voor garantie en referentie)
• E-mailcorrespondentie: maximaal 3 jaar na laatste contact
• Nieuwsbrief: tot u zich uitschrijft

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Revalon Parket verkoopt uw gegevens niet aan derden en deelt deze alleen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Onze boekhouder en administratiekantoor
• IT-dienstverleners die onze website en systemen ondersteunen
• Overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is

Al deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de betreffende doeleinden.

6. Beveiliging

Revalon Parket neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL-)verbinding. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

7. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

• Inzage: te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Correctie: onjuiste of onvolledige gegevens te laten aanvullen of verbeteren
• Verwijdering: uw gegevens te laten verwijderen (tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn)
• Beperking: de verwerking van uw gegevens te beperken
• Bezwaar: bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@revalonparket.nl

Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek. Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring.

9. Wijzigingen

Revalon Parket kan deze privacyverklaring aanpassen. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld.